Egal, ob Sie ein Immobilienmakler, -investor oder -großhändler sind, Leads sind für das Geschäft mit Immobilien unabdingbar. Zu lernen, wie man den Prozess der Gewinnung von Leads oder Kunden angeht, ist der Schlüssel zum Aufbau von Profitabilität in Ihrem Immobiliengeschäft.
Unabhängig davon, wo Sie mit Ihrer aktuellen Lead-Generierungs-Strategie stehen und egal, ob Sie noch keinen Lead-Generierungsplan haben oder Ihre bestehende Strategie anpassen wollen, es ist wichtig, zu prüfen und zu überdenken, wie Sie Kunden für Ihr Geschäft gewinnen.
Die gute Nachricht ist, Sie müssen nicht endlose Stunden studieren, um Immobilienmakler zu werden und in Immobilien zu investieren. Es gibt sogar noch bessere Nachrichten. Sie müssen sich nicht mit der Lead-Generierungsstrategie von irgendjemandem zufriedengeben. Sie können sich stattdessen einen Stil ausdenken, der komplett Ihr eigener ist.
Was ist überhaupt Lead-Generierung?
Lead-Generierung ist der Prozess der Schaffung von potenziellen Kunden für Ihre Dienstleistung. Speziell im Immobilienbereich ist es ein System, das Fremde in potenzielle Kunden oder Leads verwandelt, mit dem Ziel, Leads wiederum in Verkäufe zu verwandeln. Das Ziel Ihrer Lead-Generierungsstrategie ist es, einen Prozess zu schaffen, der funktioniert, ohne dass Sie jedes Mal jede Komponente des Prozesses ausführen müssen. Automatisierung ist das Stichwort an dieser Stelle. Denken Sie darüber nach: Je weniger Arbeit Sie mit der Erstellung von Leads verschwenden, desto mehr Zeit können Sie damit verbringen, diese Leads in Kunden zu verwandeln. Und das dank einer hervorragenden Leadgenerierungsstrategie.
Die sich verändernde Landschaft der Immobilien-Leads
Jede Branche ist einem ständigen Wandel unterworfen, auch die Immobilienbranche. In der Vergangenheit sah die Gewinnung von Immobilien-Leads so aus: Werbung auf Plakatwänden, Busbänken und Einkaufswagen. Gartenschilder und Hausbesichtigungen brachten eine Reihe von Käuferanfragen. Klopfen an der Tür und Kaltakquise waren ebenfalls zuverlässige Methoden, um neue Angebote und Käufer zu generieren. Warum also funktionieren diese Methoden heute nicht mehr so gut? Was hat sich geändert? Nun, in vielerlei Hinsicht, alles!
Werbung
Die Realität ist, dass Verbraucher Werbeaussagen nicht mehr glauben, vor allem wenn sie nicht durch persönliche Erfahrungen oder Empfehlungen gestützt werden. Um dem entgegenzuwirken, mussten Produkte und Dienstleistungen realistische Elemente wie Testimonials oder Erfahrungen einbeziehen, um überzeugende Beweise für ihre Behauptungen zu liefern. Diese Tendenz, Werbung abzulehnen, ist bei jüngeren Verbrauchern, wie der Generation X, den Millennials und der Generation Z, noch ausgeprägter. Als größte und aktivste Verbrauchergruppe für Immobilien ist es wichtig, neue Wege zu finden, um diese demografischen Gruppen überzeugend anzusprechen, insbesondere unter Verwendung verschiedener Social-Media-Plattformen, auf die wir später in diesem Artikel eingehen werden.
Dezentralisierung von Immobilien
Wenn Sie ein Immobilienmakler sind, haben Sie bemerkt, dass die Macht der großen Maklerfirmen, die die Branche seit Jahrzehnten dominiert haben, in letzter Zeit zu schwinden begann. Anstatt sich auf die Marken- und Werbemacht eines großen, nationalen Unternehmens verlassen zu können, waren viele dieser Makler gezwungen, sich mit Marketing zu beschäftigen, um auf ihrem lokalen Markt konkurrenzfähig zu sein. Außerdem bedeutete das Wachstum von Multiple-Listing-Services, dass das professionelle Netzwerk des einzelnen Immobilienmaklers und der Marktanteil des Maklers nicht mehr ausschlaggebend für das Finden und Abschließen von Geschäften waren. Dieser Wandel verlangt von den Maklern, neue Wege zu finden, um ihre Dienstleistungen für Käufer und Verkäufer zu differenzieren.
Digitale Medien
Da die überwiegende Mehrheit der Käufer ihre Wohnungssuche online beginnt, sahen sich Immobilienmakler, Makler und Investorenplötzlich gezwungen, Experten für Online-Plattformen und die Erstellung von Inhalten zu werden oder zu riskieren, Kunden zu verlieren. Dies schafft eine völlig neue Situation für Immobilienprofis. Obwohl sie schon seit Jahrzehnten in ihren lokalen Märkten tätig waren, waren sie plötzlich gezwungen, sich mit Online-Marketing, Social Media, Video und Blogging vertraut zu machen. Gleichzeitig hat der Effekt des Online- und Digitalmarketings es versierten jungen Maklern und neuen Investoren ermöglicht, sich die Vorteile zunutze zu machen, indem sie vom ersten Tag an voll durchstartete, wodurch sie einen massiven Einfluss ausüben konnten.
Die digitalen Medien haben auch einen Wandel in der Art und Weise bewirkt, wie sich Immobilienprofis ihrem Markt präsentieren. Während viele mit jahrzehntelanger Erfahrung ihr Geschäft aufgebaut haben, indem sie potenziellen Kunden ein konservatives und professionelles Image präsentierten, kann es sein, dass ihre zugeknöpfte Marke auf dem heutigen Markt nicht mehr so gut funktioniert, da Authentizität und Vertrautheit heute zu den besten Verkaufsargumenten gehören. Dies erfordert einen neuen Ansatz, bei dem Makler und Investoren oft nach ihrem äußeren Auftreten beurteilt werden.
Wie man Immobilien-Leads online bekommt
Sind Sie bereit, potenzielle Kunden in Ihrem Markt effektiver anzusprechen? Es beginnt mit Ihrem digitalen Fußabdruck.
Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie Sie online Immobilien-Leads bekommen, werden Sie feststellen, dass es drei Dinge braucht:
- ein System, das Traffic erzeugt
- Inhalte, die konvertieren
- Kommunikation für aktuelle und ehemalige Kunden
Einer der größten Vorteile der Online-Leadgenerierung ist, dass sie 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche läuft. Anstatt Ihre Botschaft direkt nacheinander präsentieren zu müssen, vermarkten Ihre Online-Ressourcen Sie an potenzielle Käufer und Verkäufer, sogar während Sie schlafen. Um diesen Prozess zu optimieren, ist es wichtig, sicherzustellen, dass Sie die folgenden Plattformen und Kommunikationswege richtig entwickeln. Dazu gehören:
- Ihre Website
- Bloggen
- Video
- Soziale Medien
- Online-Marketing
Ihre Website
Sie fragen sich, wie Sie Immobilien-Leads bekommen? Es beginnt mit einer Website. Diese ist ein Muss in der heutigen digital-affinen Welt.
Ihre Website ist der wichtigste Knotenpunkt für alle Ihre Online-Lead-Generierungsmethoden, mit Links zu Ihren kreativen Inhalten, sozialen Medien und anderen Plattformen. Um Ihre Website vollständig zu optimieren, benötigen Sie ein hochauflösendes Logo, ein professionelles Foto und SEO-optimierte Website-Inhalte.
Suchmaschinen-Optimierung (SEO)
SEO ist ein schicker Begriff, der sich auf die Erstellung von Inhalten bezieht, die dazu beitragen, dass Ihre Website im Google-Ranking aufsteigt und Sie auf einer der ersten oder zweiten Seiten einer Suche nach den von Ihnen gewählten Schlüsselwörtern erscheinen. Denn wer klickt schon auf Seite 10 von Google, wenn er nach etwas sucht? Um Ihre Inhalte für den Algorithmus von Google zu optimieren, ist es wichtig, die von Ihnen gewählten Suchbegriffe zu identifizieren. Mit anderen Worten: Welche Wörter werden die Leute in Google eingeben, die sie auf Ihre Website schicken? Seien Sie so spezifisch wie möglich!
Anstatt beispielsweise zu versuchen, für die Begriffe "Immobilieninvestor" zu ranken, versuchen Sie es mit mehreren überregionalen Begriffen (wie dem Namen des Vororts/der Stadt/des Stadtteils), gefolgt von "Immobilieninvestor". Sie sollten diese Begriffe auf Ihrer gesamten Website, in Ihren Blog-Beiträgen und in Ihrer Website-Beschreibung platzieren.
Eine andere Strategie besteht darin, sich die Begriffe anzuschauen, die von den erfolgreichsten und bestplatzierten Konkurrenten in Ihrer Branche verwendet werden. Wenn Sie herausfinden, wofür sie ranken (indem Sie kostenlose SEO-Ressourcen im Internet nutzen), können Sie entscheiden, ob Sie für diese Begriffe ranken sollten oder stattdessen für ein Synonym des Keywords.
Trichter-Marketing
Trichtermarketing ist eine Methode zur Visualisierung, Analyse und Beschreibung der Reise Ihres Kunden von der Suche nach Ihren Dienstleistungen bis zum Abschluss eines Kaufs bei Ihnen. Die Stufen eines Trichters sind: AIDA
- Awareness: Ein potenzieller Käufer wird sich seines Problems bewusst und wie Ihr Unternehmen, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung eine Lösung für sein Problem sein kann.
- Interest: Der potenzielle Kunde zeigt ein Interesse an Ihren Dienstleistungen.
- Desire: Die Person zeigt den Wunsch, mit Ihnen zusammenzuarbeiten, indem sie mehr über Ihr Unternehmen erfährt.
- Action: Der potenzielle Kunde wird zu einem Kunden.
Es ist wichtig zu untersuchen, wie dieser Trichter auf Ihr Unternehmen anwendbar ist: Wie sammeln Sie Aufmerksamkeit, erzeugen Interesse und Verlangen und setzen dies in Aktion um? Und wie passen die einzelnen Online-Plattformen - Ihre Website, die sozialen Medien und das Online-Marketing - in diesen Trichter?
Außerdem: Für welche Teile des Trichters können Sie Systeme schaffen, die im Schlaf funktionieren, und welche Stufen des Trichters brauchen Ihre Aufmerksamkeit? Das Verständnis und die Optimierung jeder dieser Phasen kann dazu beitragen, potenzielle Kunden in und durch Ihren Trichter zu bewegen und kann so zu Verkäufen zu führen.
Bloggen
Blogs sollten mindestens 500 Wörter lang sein, obwohl längere Blog-Beiträge Ihr Fachwissen besser darstellen können. Blogs mit bis zu 2000 Wörtern sind keine Seltenheit und können die Suchmaschinenoptimierung erheblich verbessern, vor allem, wenn Sie Themen behandeln, die für Ihre Stadt und Gemeinde relevant sind. Diese Artikel können in Google auftauchen, was einen Leser auf Ihre Website führen kann. Und je besser und interessanter Ihre Inhalte sind, desto mehr Aufrufe können Sie erhalten, was die Chance erhöht, dass jemand von Ihrem Blog zu Ihren Geschäftsseiten navigiert und Sie für ein Geschäft kontaktiert. Ihr Blog muss sich nicht ausschließlich auf Immobilien beziehen. Alles, was Ihre Tiefe und Verbindung zum lokalen Markt zeigt, kann ein effektives Thema für einen Blog sein. Lokale Restaurants, kleine Unternehmen in Ihrer Gemeinde, die örtlichen Schulen oder Gemeindeveranstaltungen - all das kann gut für einen Immobilienblog geeignet sein. Testimonials von früheren Kunden ebenso!
Hier sind ein paar Ideen:
- Wie man den richtigen Immobilienmakler auswählt
- 5 großartige gemeinnützige Organisationen, bei denen Sie in Ihrer Stadt ehrenamtlich arbeiten können
- Sollten Sie ein Haus kaufen oder Ihr eigenes bauen?
- 10 Dinge, die Sie an einem Samstag in Ihrer Stadt tun können
- Wie viel Geld brauchen Sie, um ein Haus zu kaufen?
- Was ist eine Hypothek?
- Meine Geschichte: Warum ich Häuser kaufe und verkaufe
Newsletter
Ihr Newsletter kann sowohl Blog-Inhalte, Links zu Ihren Social-Media-Accounts als auch Informationen über Immobilien, die Sie verkaufen, enthalten. Das Ziel eines Newsletters ist einfach: indem Sie eine Anmeldeseite auf Ihrer Website anbieten, können Sie eine große und aktive E-Mail-Newsletter-Liste erstellen, an die Sie Ihre Inhalte und Ihr Produkt vermarkten können.
Video
Eine der beliebtesten Möglichkeiten, mit potenziellen Kunden zu kommunizieren, ist die Verwendung von Videoinhalten. Dies kann eine großartige Option sein, besonders für diejenigen, die nicht die Zeit oder die Fähigkeit haben, einen umfangreichen Blog zu schreiben. Videos können sowohl auf der Website als auch auf einer Videoplattform wie YouTube untergebracht werden.
Sie können auch schriftliche Inhalte aus Videos erstellen, indem Sie einen Transkriptionsdienst sowohl für die genaue Untertitelung der Videos selbst als auch für eine kostengünstige Transkription verwenden, die als Blogbeitrag hochgeladen werden kann. Auf diese Weise können die Menschen Ihre Inhalte auf verschiedene Weise und zu verschiedenen Zeiten genießen.
Soziale Medien
Wenn Sie sich fragen, wie Sie Immobilien-Leads bekommen können, ist eine weitere Antwort Social Media. Dazu gehören:
Dies ist ein guter Weg, um neue Kunden zu erreichen und Traffic auf Ihre Website und andere Plattformen zu bringen. Ziel von Social Media ist es, einen nachhaltig guten Eindruck in den Köpfen der Menschen durch konsequentes Posten zu hinterlassen.
Weitere Ideen zur Lead-Generierung
Während Ihre Online-Präsenz ein wesentlicher Bestandteil der Lead-Generierung in Ihrem lokalen Markt ist, gibt es eine Vielzahl anderer Möglichkeiten, wie Sie auf altmodische Weise Kontakte knüpfen können, um sicherzustellen, dass Sie neue Kunden gewinnen. Dazu können gehören:
- Unterrichten von immobilienbezogenen Themen an der örtlichen Schule oder Volkshochschule
- Sponsoring lokaler Sportvereine
- Bereitstellung von T-Shirts mit Ihrem Firmenlogo für Vereine und sonstige Organisationen
- Vorträge bei lokalen Veranstaltungen und bei bürgerlichen Organisationen
- Unterrichten von Kursen bei Ihrem örtlichen Immobilienverband oder einer lokalen Gruppe
- Suche nach Schreibgelegenheiten in Ihrer lokalen Zeitung oder als Immobilienexperte für den lokalen Fernsehsender
- Sponsoring eines Standes, einer Fahrt, eines Spiels oder anderer Veranstaltungen auf der örtlichen Messe oder einem Festival
- Durchsuchen Sie abgelaufene Angebote
- Entwicklung einer Nische, wie z. B. Militärumzüge, Luxusimmobilien oder Seniorenimmobilien
- Entwicklung eines verwandten Geschäfts, wie z. B. Staging, Investitionen, Versicherungen, Titel oder Kreditvergabe
- Entwicklung einer Empfehlungsplattform für lokale, nationale oder internationale Maklerempfehlungen
- Kontinuierliche Kontaktaufnahme mit früheren Kunden, um in Erinnerung zu bleiben und sich für Empfehlungen und Folgegeschäfte zu empfehlen
- Teilnahme an Workshops für Immobilieninvestoren, um Beziehungen zu diesen wiederkehrenden Käufern und Verkäufern aufzubauen
Wie Sie Immobilien-Leads bekommen
Beschränken Sie sich nicht auf nur eine Art von Marketingstrategie. Entscheiden Sie sich für eine Mischung aus Online-, Social- und persönlichem Marketing, so dass Sie sowohl passive als auch aktive Strategien nutzen können, wenn Sie herausfinden, wie Sie in Ihrem aktuellen Markt effektiver an Immobilien-Leads kommen. Denken Sie daran, dass Ihr wichtigstes Werkzeug Ihre Authentizität und die Fähigkeit ist, sich mit Ihrem Publikum zu verbinden.
